Suite Jeanne d'Arc | 8 décembre 2026

Politique d'annulation

Paiements, acomptes et annulations Pour toute réservation effectuée moins de 100 jours avant le début d'une retraite ou d'une expérience, le montant total est dû. Dans le cas contraire, si vous ne souhaitez pas régler la totalité au moment de la réservation, un acompte de 35 % du prix total est requis pour la confirmer. Selon le nombre de mois restant avant l'événement, le solde peut être réglé en deux fois, l'une à 150 jours et l'autre à 90 jours du début, ou en une seule fois à 90 jours du début. Une fois l'acompte versé, vous recevrez par e-mail l'échéancier des paiements, puis une facture sécurisée vous sera envoyée via le portail de paiement du site web. Aucun paiement ne sera accepté sur place ni à votre arrivée. Si une réservation a été intégralement payée mais est annulée plus de 150 jours avant le début de l'événement, 65 % du montant seront remboursés. Si la réservation a été intégralement payée mais est annulée entre 150 et 90 jours avant le début de l'événement, 32,5 % du montant seront remboursés. Si la réservation est annulée moins de 90 jours avant le début de l'événement, aucun remboursement ne sera effectué. Les acomptes de 35 % et les paiements intégraux versés moins de 90 jours avant un événement ne sont pas remboursables, car Chateau Love SAS engage des frais pour les intervenants, les prestataires et l'organisation de chaque retraite ou atelier. Nous recommandons vivement à tous les participants de souscrire une assurance voyage « tous risques » afin de se protéger contre les imprévus pouvant empêcher ou interrompre leur séjour. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé du Château ni pour les repas, activités, excursions, ateliers ou autres éléments du programme auxquels un participant choisit de ne pas participer.

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